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| 1.保修条例 |
| 1)装机之日起一个月内非人为质量问题并附上检测报告享受免费调换服务! |
| 2)所有设备均由厂方保修一年,配件保修三个月。 |
| 3)随机保修卡上注明保修时限的以保修卡为准。 |
| 4)随即配送的附件不属于更换和保修范围之内。 |
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| 2. 产品保修 |
| 所有设备保修一年,配件保修三个月(随机配送附近不在保修之列),维修地点及联系方式请参见各产品 |
| 随机所附的《产品手册》或《售后服务手册》。 |
| 若随机保修卡上注明保修时限的以保修卡为准。 |
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| 3. 保修流程 |
| 自装机之日起一个月之内产品因非人为质量问题而影响使用,可享受保换服务,具体运行流程如下: |
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| 1) 客户首先致电本公司服务热线(0755-84862725),就产品问题向售后服务工程师咨询,判定是否属于 |
| 质量问题。 |
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| 2) 若在电话中不能判定是否属于产品本身质量原因,我们将派工程师上门进行检测,并出具检测报告。 |
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| 4) 我们的专业工程师对检测出来的问题进行鉴定,若属于产品本身质量问题,我们将依据产品保修条例进 |
| 行调换或维修。 |
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